紫云华庭业主建QQ群维权大本营

本报讯 （ 李辉 实习生 肖艺） 近，银川市金凤区紫云华庭小区业主自创的共同家园群越来越热闹，业主们除了日常交流外，把这里当成维权大本营，互相沟通、反映问题。

我们打算邀请小区物业入群，一起就业主诉求、小区管理问题进行沟通探讨，以便及时解决问题，合理、合法维权。

7月17日，群主缘梦向反映该情况风景石
，希望受到关注。

当日下午，通过验证加入共同家园，不少业主正在讨论遇到的问题和闹心事。

业主孤芳自赏说：电梯坏了、廊灯黑着，就知道堵车交费……物业费交了一年，到现在连监控也不安。

业主平常心说：我还没住正在装修，物业收钱很霸道，服务很懒散，理由很充足，态度很恶劣，窗户、热水器有问题报修一个多月都不处理，再催就推房管科绿化喷播机
。

看到，群内不少业主不断表示，这个平台建得好，给大家搭建了一个遇事沟通的桥梁。

群主缘梦告诉，沟通、交流、监督、维权是建群的宗旨，该群自5月创建以来，已有30余位业主加入高压真空断路器
，大家希望小区物业也能加入，目前正在协调。

缘梦说：因为小区入住未满，出现的问题有时得不到及时解决，所以建立了群，方便大家交流，有事反映、没事了解。

宁夏新材物业服务有限公司相关负责人表示，愿意加入共同家园群，在群里与业主交流有助于解答、解决问题

，可以把一些问题在沟通中消化掉。

小区有3000多户业主，难免遇到一些普遍性问题，物业终究要解答、解决，有这个平台很便捷。

这样一来，有问题我们会及时配合业主，该解决的就解决，不是物业的也及时跟业主说清。

该负责人说。